Tietosuojaseloste

Klinik Healthcare Solutions Oy:n klinik.fi-sivuston tietosuojaseloste, versio 2.0. Päivitetty 28.9.2026.

1 Rekisterinpitäjä

Klinik Healthcare Solutions Oy (Y-tunnus 2533591-5)
Itälahdenkatu 22B
00210 Helsinki

Tietosuoja-asioissa: tietosuoja@klinik.fi

2 Mitä tietoja käsittelemme ja miksi

Klinik Healthcare Solutions Oy arvostaa yksityisyyttäsi. Keräämme mahdollisimman vähän tietoa sivuston käyttäjistä. Emme käytä sivustolla mainonnan seurantaa emmekä profiloi käyttäjiä, emmekä luovuta tietoja mainostajille. Käsittelemme henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679) mukaisesti.

Sivuston toiminta ja tietoturva

Kun käytät sivustoa, palvelimemme ja niiden edessä oleva kuormantasaaja käsittelevät teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteesi, selaimen ja laitteen tiedot, pyydetyn sivun osoitteen sekä ajankohdan. Tietoja tarvitaan sivuston näyttämiseen, vikojen selvittämiseen ja tietoturvan varmistamiseen. Samat tiedot välittyvät Google Cloud Storage -palveluun, josta selaimesi hakee sivuston kuvat, sekä omille palvelimillemme, joilta se hakee karttatiilet. Käsittelyn oikeusperuste on oikeutettu etumme toimivan ja turvallisen palvelun tarjoamiseen. Lokitiedot poistetaan automaattisesti viimeistään 30 vuorokauden kuluttua.

Ajanvarauslinkkien ja haun käytön tilastointi

Kun klikkaat ajanvarauslinkkiä tai valitset hakutuloksen, tallennamme linkin kohdeosoitteen ja sen sivun osoitteen, jolla klikkasit, ilman osoitteen kysymysmerkin jälkeistä osaa. Terveysartikkelin sivulla osoite kertoo artikkelin aiheen, esimerkiksi /terveysinfo/paansarky. Tietoihin ei liitetä IP-osoitettasi, evästeitä tai muita tunnisteita. Tiedot kulkevat palvelimemme kautta, joka käsittelee pyynnön yhteydessä IP-osoitteesi kuten muunkin sivuston käytön yhteydessä, ja ne tallennetaan Google Firebase -palveluun. Käytämme tietoja palvelun kehittämiseen. Käsittelyn oikeusperuste on oikeutettu etumme, ja tietoja säilytetään niin kauan kuin niitä tarvitaan tähän tarkoitukseen.

Kävijätilastot (vain suostumuksellasi)

Jos annat siihen suostumuksen, sivuston käytöstä kerätään tilastoja Google Analytics 4 -palveluun. Analytiikkaan lähetetään vain sivun tyyppi (esimerkiksi terveysartikkeli), ei lukemiesi terveysartikkelien nimiä tai osoitteita. Mainostoiminnot ja Google Signals ovat pois päältä, eikä tietoja käytetä mainontaan. Palvelu tunnistaa selaimesi satunnaisen tunnisteen avulla, joka tallennetaan evästeeseen. Käsittelyn oikeusperuste on suostumuksesi, jonka voit perua milloin tahansa sivulla Evästeasetukset. Evästeet säilyvät enintään 13 kuukautta ja tilastotiedot Google Analyticsissa enintään 14 kuukautta.

Sijainti

Lähimpien terveyspalvelujen näyttämiseen sivusto käyttää sijaintiasi. Laitteesi sijaintia pyydetään vain, kun valitset Paikanna sijaintisi, ja selain kysyy siihen lupasi. Voit myös kirjoittaa paikkakunnan, osoitteen tai postinumeron, jolloin se lähetetään palvelimellemme koordinaattien selvittämistä varten. Ennen kuin valitset sijainnin, sivusto käyttää oletussijaintia. Sijainti (paikan nimi ja koordinaatit) tallennetaan selaimesi evästeeseen istunnon ajaksi, ja se välittyy evästeen mukana palvelimellemme sivujen näyttämistä varten. Käsittelyn oikeusperuste on oikeutettu etumme tarjota pyytämäsi sijaintiin perustuva haku.

Palaute ja yhteydenotot

Kun lähetät palautetta tai yhteydenottopyynnön (esimerkiksi Liity asiantuntijaksi -lomakkeella), käsittelemme antamiasi tietoja, kuten nimeäsi, sähköpostiosoitettasi, puhelinnumeroasi, organisaatiotasi ja viestisi sisältöä, vastataksemme sinulle ja kehittääksemme palvelua. Älä kerro palautteessa terveystietojasi. Käsittelyn oikeusperuste on oikeutettu etumme käsitellä yhteydenottoja; ammattilaisten yhteydenotoissa myös sopimuksen valmistelu. Palautteet säilytetään enintään 24 kuukautta niiden käsittelystä ja yhteydenottopyynnöt enintään 36 kuukautta viimeisestä yhteydenpidosta, ellei niiden pohjalta synny asiakassuhdetta.

Evästeet

Sivusto käyttää ilman suostumustasi vain välttämättömiä tallenteita: evästevalintasi tallentamiseen (12 kuukautta) sekä sijaintisi muistamiseen istunnon ajan. Analytiikkaevästeitä käytetään vain, jos hyväksyt ne. Käytössä olevat evästeet ja muut tallenteet on lueteltu sivulla Evästeasetukset, jossa voit myös muuttaa tai perua suostumuksesi milloin tahansa. Voit lisäksi poistaa evästeet selaimesi asetuksista.

3 Tietojen vastaanottajat ja käsittelijät

Käytämme luotettavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme ja ohjeidemme mukaisesti, ja jotka ovat sitoutuneet tietosuoja-asetuksen vaatimuksiin:

• Google Cloud (Google Cloud EMEA Limited): sivuston palvelimet, kuormantasaus ja kuvien tallennus
• Google Firebase (Google Ireland Limited): ajanvarauslinkkien ja haun tilastointi
• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited): kävijätilastot, vain suostumuksellasi

Sivustolla on linkkejä kolmansien osapuolten palveluihin, kuten terveyspalvelujen ajanvarausjärjestelmiin ja verkkoapteekkiin. Kun siirryt linkin kautta toiseen palveluun, tietoja ei lähetetä sinne ennen klikkaustasi, ja kyseisen palvelun omat tietosuojakäytännöt koskevat käyntiäsi siellä.

4 Tietojen siirto EU:n ja ETA:n ulkopuolelle

Google voi käsitellä tietoja myös Yhdysvalloissa. Siirrot perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (EU–U.S. Data Privacy Framework) ja Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin. Lisätietoa: https://policies.google.com/privacy.

5 Säilytysajat

6 Oikeutesi

Sinulla on tietosuoja-asetuksen mukaan oikeus

• saada tietää, käsittelemmekö tietojasi, ja saada niistä kopio
• vaatia virheellisten tietojen oikaisemista
• vaatia tietojesi poistamista tai niiden käsittelyn rajoittamista
• vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä erityiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella
• perua antamasi suostumus milloin tahansa sivulla Evästeasetukset; peruminen ei vaikuta aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen
• tehdä valitus valvontaviranomaiselle, Suomessa tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi)

Useimpia sivuston tietoja emme pysty yhdistämään sinuun, koska emme kerää nimeä tai muita tunnisteita. Tällöin emme välttämättä pysty toteuttamaan pyyntöä ilman lisätietoja, jotka auttavat tunnistamaan tietosi.

7 Tietosuojaselosteen muuttaminen

Päivitämme tätä selostetta, kun sivuston toiminta tai lainsäädäntö muuttuu. Kaikki muutokset julkaistaan tällä sivulla, ja päivityspäivä näkyy selosteen alussa.

8 Yhteydenotto

Tietosuojaan liittyvissä asioissa ja oikeuksiesi käyttämiseksi voit ottaa yhteyttä sähköpostitse tietosuoja@klinik.fi.